FAQ
Q
領収書は発行できますか?
A
ご購入後に送信される購入完了メール内下部の「領収書発行ページを開く」のリンクより、お客様ご自身でPDF形式の領収書を発行いただけます。
Q
レビューで抽選プレゼントキャンペーンは実施していますか?
A
はい。公式LINE・Instagram・購入メール等で商品レビューをお送りいただいた方を対象に、抽選で商品をプレゼントしております。詳細はお気軽にお問い合わせください。
Q
定期便はありますか?
A
はい。全商品定期便対応可能なので、ご希望のお届け周期がございましたら公式LINEまたはお問い合わせフォーム、メールよりお気軽にご相談ください。
Q
詰め替え用10L.20Lに使用期限はありますか?
A
美らちゅら超洗浄・美らちゅら超消臭ともに、ご購入から約1年を目安に使い切っていただくことをおすすめしております。
ただし、直射日光を避けて保管していただければ、品質への影響は比較的少なくご使用いただけます。時間の経過により香りがやや強くなる場合がありますが、洗浄力・消臭力に大きな変化はございません。
Q
大量購入はできますか?
A
はい。法人様・店舗様向けの大量購入にも対応しております。ご希望数量に応じてご案内いたしますので、公式LINEまたはお問い合わせフォーム、メールよりお気軽にご相談ください。
Q
請求書払いはできますか?
A
請求書払いにも対応しております。ご希望のお客様は、公式LINEまたはお問い合わせフォーム、メールよりご連絡ください。
Q
美らちゅら超消臭は染み込んだ臭いにどのくらいの効果を発揮しますか?
A
臭いの種類や強さによって異なります。染み込んだ臭いは一度では完全に消えない場合がありますが、市販のスプレーよりも多めの量を継続してご使用いただくことで臭いの原因は小さくなっていきます。
Q
美らちゅら超消臭に香りはありますか?
A
微香性になります。悪臭を強い香料でごまかすのではなく、臭いの原因へ直接アプローチするため、「スプレー後は無臭になった」というお声を多くいただいております。
Q
美らちゅらシリーズはペットや子どもがいる家庭でも使えますか?
A
はい。優しい成分で設計されておりますので、ご家庭でも安心してご使用いただいております。ただし、本来の用途以外への使用はお避けください。
Q
美らちゅら超洗浄(油汚れ用)の効果をより高めるコツはありますか?
A
汚れにしっかりスプレーし、5分前後置いてから拭き取る、または洗い流していただくのがおすすめです。洗剤が油汚れへ浸透する時間を設けることで、より高い洗浄効果が期待できます。
Q
頑固な油汚れにはどう使うのがおすすめですか?
A
長年蓄積した油汚れには、美らちゅら超洗浄 油汚れ 業務用【原液】10L or 20Lのご使用がおすすめです。より高い洗浄力で頑固な油汚れへアプローチできます。空ボトルは別売りですが、美らちゅら超洗浄油汚れ用スプレーボトルに移し替えていただくことができます。
Q
油汚れ用 【原液】のメリットは何ですか?
A
原液は一般用より濃度が3倍で粘度が高いため、壁面やレンジフードなどの垂直面にも留まりやすく、頑固な分厚い汚れへ浸透させたい場合におすすめです。
Q
美らちゅら超洗浄(グリストラップ用)の使用頻度は?
A
店舗の規模や汚れ具合にもよりますが、最初は週1〜4回を目安に継続してご使用いただくことをおすすめしております。継続してご使用いただくことで、使用頻度は減っていき悪臭・コバエ・油汚れの蓄積対策につながります。
目安として、中華料理店:月4袋程度・ラーメン店:月2〜4袋程度・蕎麦店:月1袋程度となります。